Política de Privacidad

En Zyntra tratamos los datos personales que nos dejás con el mismo criterio con el que construimos software: pedimos lo mínimo necesario, lo usamos para lo que dijimos que lo íbamos a usar, y no lo vendemos a nadie. Esta página explica en concreto qué pasa con la información que nos enviás desde este sitio.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Zyntra, empresa de Emmanuel Pavón, CUIT 20-35971857-9, con domicilio en Villa Urquiza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Podés contactarnos por cualquier tema vinculado a tus datos personales escribiendo a zyntraconsultoraia@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 6643-9309.

2. Qué datos recibimos

Sólo recibimos los datos que vos nos das de forma activa. No compramos bases, no extraemos datos de terceros y no armamos perfiles.

Del formulario de contacto

Cuando completás el formulario de diagnóstico gratuito nos enviás:

• Tu nombre completo.
• Tu dirección de correo electrónico.
• La industria o rubro de tu negocio.
• El mensaje donde describís qué querés resolver.

De WhatsApp

Si nos escribís por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono, el nombre de perfil que tengas configurado y el contenido de los mensajes que nos mandes. Esa conversación se rige además por las políticas de WhatsApp y de Meta, que son ajenas a nosotros.

Datos técnicos

Este sitio es una página estática alojada en GitHub Pages. Como en cualquier sitio de internet, el servidor que lo entrega registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el tipo de navegador. Esos registros los administra GitHub, no Zyntra, y nosotros no accedemos a ellos.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu consulta y entender qué necesita tu negocio.
• Prepararte y enviarte una propuesta de trabajo.
• Mantener la conversación comercial mientras siga viva, incluyendo el seguimiento posterior si nos lo pedís.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No te vamos a sumar a ninguna lista de difusión masiva sin que lo pidas.

4. Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies propias, ni Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni ninguna otra herramienta de seguimiento o publicidad. Tampoco guardamos información en tu navegador.

Por eso no vas a ver un cartel de cookies: no hay nada que consentir. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de medición, vamos a actualizar esta política y a pedir tu consentimiento antes de activarla.

5. Servicios de terceros

Para que el sitio funcione intervienen algunos servicios externos. Es importante que sepas cuáles son, porque varios operan fuera de la Argentina:

• FormSubmit — procesa el envío del formulario de contacto y nos lo reenvía por correo. Los datos del formulario pasan por su infraestructura.
• GitHub Pages — aloja y entrega este sitio.
• Google Fonts — provee las tipografías. Al cargarlas, tu navegador hace una solicitud a servidores de Google.
• WhatsApp / Meta — sólo si elegís escribirnos por ese canal.
• Gmail (Google) — es donde recibimos y conservamos los correos de las consultas.

Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio que estás pidiendo. Cada uno de esos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer si te interesa el detalle.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tu consulta mientras dure la relación comercial y por un plazo razonable posterior, para poder retomar el contacto o cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

Si querés que borremos tus datos antes, escribinos y lo hacemos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a actualizarlos y a pedir su supresión.

Para ejercer cualquiera de estos derechos alcanza con escribirnos a zyntraconsultoraia@gmail.com. No cobramos nada por hacerlo y respondemos en los plazos que fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y los envíos del formulario viajan cifrados. Limitamos el acceso a las consultas recibidas a las personas que necesitan verlas para responderte.

Dicho esto, ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos personales, te lo vamos a informar.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años que representan a un negocio. No solicitamos ni buscamos datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminamos.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y modificamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación.

Si tenés cualquier duda sobre este texto, escribinos a zyntraconsultoraia@gmail.com. Preferimos explicarlo antes que dejarte con la duda.